Política de privacidad

Woof Wag Nation administra woofwagnation.com, un sitio bilingüe en inglés y español con guías de razas de perros, un directorio de lugares donde se admiten perros y un boletín semanal. El sitio fue fundado por Cal Hewitt y se opera junto con Web Leveling, la agencia de marketing digital que Cal también fundó en 2019. Estamos ubicados en el área de Houston, Texas, y trabajamos solo en línea. Nuestro sitio hermano, DogServ (dogserv.com), es un sitio web independiente con sus propias políticas.

Cuando esta política dice «Woof Wag Nation», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere al operador de woofwagnation.com. «Usted» se refiere a cualquier persona que visite el sitio o nos contacte.

La forma más rápida de comunicarse con nosotros sobre privacidad es a través del formulario de contacto. También puede escribir a support@woofwagnation.com. Comience su mensaje con «Solicitud de privacidad» para que llegue al lugar correcto. Respondemos en un plazo de un día hábil.

• Puede leer Woof Wag Nation sin darnos su nombre ni su correo electrónico.
• Recopilamos lo que usted decide enviarnos por nuestros formularios, lo que nuestro proveedor de hosting registra para entregar y proteger el sitio y, solo si usted acepta en el aviso de cookies, la analítica sobre cómo se usa el sitio.
• No vendemos su información personal y no la usamos para publicidad dirigida.
• El boletín usa doble confirmación: usted no se agrega a la lista hasta que haga clic en el enlace del correo de confirmación.
• Google Analytics, Microsoft Clarity y el mapa de Google Maps incorporado en las páginas del directorio se cargan solo después de que usted acepte en el aviso de cookies, y nunca cuando su navegador envía una señal de Global Privacy Control (control de privacidad global).
• Puede pedir ver, corregir o eliminar su información a través del formulario de contacto.

Usted nos proporciona información cuando completa un formulario del sitio. Nuestro proveedor de hosting procesa los envíos de formularios en nuestro nombre. Cada formulario también incluye un campo oculto trampa para spam y un campo oculto que registra si usó el sitio en inglés o en español.

El formulario de contacto recopila su nombre, su correo electrónico, el tema y su mensaje, y de manera opcional el nombre de un negocio. El formulario del boletín recopila su correo electrónico, de manera opcional su nombre, y la página desde la que se suscribió. Los formularios que preguntan sobre una ficha del directorio, una solicitud para reclamar un lugar, una corrección, una eliminación o un plan recopilan los datos que usted escriba, como el nombre del lugar, la dirección y el sitio web, y cómo comunicarse con usted.

Cuando nos escribe, conservamos lo que usted escribió, los datos que nos dio y nuestra respuesta, para poder responderle y dar seguimiento. Le pedimos que no nos envíe información sensible, como datos de salud sobre usted, números de cuentas financieras o números de documentos de identidad oficiales. Ninguno de nuestros formularios los solicita.

Registros del servidor. Como cualquier sitio web, woofwagnation.com se entrega desde servidores que registran detalles técnicos básicos de cada solicitud, como su dirección IP, la página solicitada, la fecha y la hora, el tipo de navegador y de dispositivo, y la página que lo remitió. Nuestro proveedor de hosting conserva estos registros para entregar el sitio, mantenerlo seguro y prevenir abusos. No los usamos para crear un perfil de usted.

Analítica, solo con su consentimiento. Si acepta en el aviso de cookies, el sitio carga Google Analytics, que nos indica qué páginas se leen, cómo llegan los visitantes, aproximadamente dónde se encuentran (a nivel de ciudad o región, calculado a partir de la dirección IP), qué dispositivo usan y cuánto tiempo permanecen. También carga Microsoft Clarity, que registra cómo los visitantes se mueven por una página, como clics, desplazamiento y movimientos del mouse, para generar mapas de calor y grabaciones de sesiones. Clarity está diseñado para ocultar el texto que se escribe en los campos de los formularios.

Mapas, solo con su consentimiento. Las páginas del directorio pueden mostrar un mapa de Google incorporado. Al cargarlo, se envía su dirección IP a Google y se instalan cookies de Google, por eso solo aparece después de que usted acepte en el aviso de cookies. Hasta entonces, verá un enlace para abrir el lugar en Google Maps.

Si no acepta, o si su navegador envía una señal de Global Privacy Control, ninguno de estos elementos se carga y no se instala ninguna cookie de analítica o de mapas. Nuestra política de cookies indica qué instala cada una y cuánto tiempo dura.

Enlaces de afiliados. Algunas páginas enlazan a tiendas. Cuando usted llega a una tienda, como Amazon, esta usa sus propias cookies para saber que llegó desde nosotros, de modo que nos pueda pagar una comisión si usted compra. La tienda maneja esa información según su propia política de privacidad. Vea la divulgación de afiliados.

Preferencias guardadas en su navegador. El sitio guarda su elección de cookies y, si usa el interruptor de tema claro y oscuro, su elección de tema en el almacenamiento local de su navegador. Estos datos permanecen en su dispositivo y no se nos envían.

El directorio de lugares enumera lugares donde se admiten perros, como parques para perros, playas para perros, senderos, restaurantes y patios, cervecerías y hoteles. Creamos las fichas a partir de información pública de los negocios, como el nombre del lugar, su dirección, su sitio web, su horario y la política sobre perros que publica el establecimiento o la autoridad que lo administra. No publicamos calificaciones, reseñas ni fotos de Google.

La mayor parte de esta información trata sobre un negocio o un lugar público, no sobre una persona. Algunos negocios los dirige una sola persona con su propio nombre, desde una dirección particular o con un número de teléfono personal. Si ese es su caso, puede pedirnos que corrijamos su ficha, que ocultemos una dirección de calle o que eliminemos la ficha por completo, a través de la página para reclamar, corregir o eliminar un lugar o del formulario de contacto. Lo haremos.

Si contactamos a un negocio incluido en el directorio para invitarlo a reclamar su ficha, usamos los datos de contacto que el negocio publica. Cada mensaje de este tipo indica quiénes somos y cómo pedirnos que no volvamos a escribir.

Usamos la información personal solo para estos fines. La legislación europea y la del Reino Unido nos piden indicar una base legal para cada uno, así que también las enumeramos.

• Responder a su mensaje o solicitud y dar seguimiento: pasos que usted nos pidió dar, y nuestro interés legítimo en responder a quienes nos escriben.
• Enviar el boletín que usted pidió: su consentimiento, otorgado al confirmar su suscripción.
• Operar el directorio y gestionar solicitudes para reclamar, corregir o eliminar fichas, y solicitudes de planes: nuestro interés legítimo en ayudar a las personas a encontrar lugares para sus perros y en mantener las fichas actualizadas, y, en el caso de un plan, pasos previos a un contrato.
• Entender cómo se usa el sitio, mejorarlo y mostrar mapas: su consentimiento, otorgado en el aviso de cookies.
• Entregar el sitio, mantenerlo seguro y detener el spam y los abusos: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro y funcional.
• Obtener comisiones de afiliados: gestionadas por la tienda en su propio sitio, y nuestro interés legítimo en financiar contenido gratuito.
• Conservar registros, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos: obligación legal, y nuestro interés legítimo en defendernos de reclamaciones.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, los hemos sopesado frente a sus derechos y expectativas. Usted puede oponerse en cualquier momento. No tomamos decisiones sobre usted que tengan efectos jurídicos o efectos similares de importancia usando solo tratamiento automatizado, y no usamos su información para entrenar modelos de inteligencia artificial.

No vendemos información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos. La compartimos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, y cada uno la maneja por nosotros según sus propios términos y compromisos de privacidad:

• Nuestro proveedor de hosting: aloja el sitio, conserva los registros del servidor y recibe y almacena los envíos de formularios.
• Brevo: envía el correo de confirmación del boletín y el boletín, y almacena la lista de suscriptores. Recibe su correo electrónico, su nombre si lo indicó, el idioma y los datos de entrega y apertura.
• Google: Google Analytics y Google Maps, solo con su consentimiento.
• Microsoft: Microsoft Clarity, solo con su consentimiento.
• Square: si usted compra un plan del directorio, Square procesa el pago mediante un enlace de pago, una vez que se configuren los enlaces de pago. Square recibe los datos de pago que usted le da; nosotros no.
• Amazon (Amazon Associates) y otras tiendas a las que enlazamos: pagan comisiones de afiliados. La tienda ve su visita en su propio sitio; nosotros no le enviamos información personal.
• Web Leveling: opera el sitio con nosotros.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, por ejemplo en respuesta a una citación o una orden judicial válidas; para proteger los derechos, bienes o la seguridad de Woof Wag Nation, de nuestros visitantes o de otras personas; o como parte de una fusión, venta o transferencia del negocio, caso en el cual el nuevo propietario debe respetar esta política con la información que reciba.

Woof Wag Nation tiene su sede en Estados Unidos, y nuestros proveedores almacenan y procesan la información en Estados Unidos y, en el caso de Brevo, en la Unión Europea. Si usted usa el sitio desde fuera de Estados Unidos, su información se transferirá y procesará en Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden ser diferentes de las de su lugar de residencia.

Para la información del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, las transferencias a nuestros proveedores en Estados Unidos se basan, cuando corresponda, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y sus extensiones para el Reino Unido y Suiza, cuando el proveedor esté certificado bajo ese marco, y en otros casos, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el anexo del Reino Unido) incluidas en los términos de procesamiento de datos del proveedor. Puede pedirnos más información sobre estas garantías a través del formulario de contacto.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que la necesitemos para el fin con el que la recopilamos, o durante el tiempo que exija la ley.

• Suscriptores del boletín: hasta que usted se dé de baja. Después conservamos solo su correo electrónico en una lista de supresión para no volver a enviarle correos por error.
• Envíos de formularios y mensajes: mientras atendemos su mensaje y durante un período razonable después, para poder dar seguimiento y llevar registros.
• Datos de analítica: los conservan Google y Microsoft durante los períodos de retención que establece cada herramienta. La política de cookies indica la duración de las cookies.
• Registros del servidor: los conserva nuestro proveedor de hosting durante su propio período limitado de retención.
• Fichas del directorio: mientras el directorio funcione y el lugar siga en funcionamiento, salvo que el negocio nos pida eliminar la ficha.

• Boletín: cada correo del boletín tiene un enlace para darse de baja que funciona con un solo clic. También puede pedírnoslo a través del formulario de contacto.
• Analítica y mapas: elija «Ajustes de cookies» en el pie de página del sitio en cualquier momento para cambiar su respuesta. Al desactivarlos, las herramientas dejan de cargarse en su próxima vista de página.
• Global Privacy Control: si su navegador envía esta señal, la tratamos automáticamente como un rechazo de la analítica y los mapas, y como una solicitud de exclusión de cualquier venta o compartición de información.
• Su navegador: puede bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local en la configuración de su navegador. El sitio sigue funcionando sin ellos.

Si la legislación de protección de datos del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza se aplica al manejo de su información, usted tiene derecho a:

• Acceso: preguntar si tenemos información sobre usted y obtener una copia.
• Rectificación: que se corrija la información inexacta o incompleta.
• Supresión: que se elimine su información cuando no exista una buena razón para conservarla.
• Limitación del tratamiento: pedirnos que dejemos de usar su información mientras se resuelve una duda sobre ella.
• Portabilidad: recibir la información que nos dio en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, cuando nos basamos en el consentimiento o en un contrato.
• Oposición: oponerse en cualquier momento al uso de su información basado en intereses legítimos, y a la mercadotecnia directa sin necesidad de dar una razón.
• Retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya dado, por ejemplo para el boletín o para la analítica. Esto no afecta lo que hicimos antes de retirarlo.
• Presentar una queja: ante una autoridad de control de protección de datos, como la Information Commissioner's Office del Reino Unido. Agradeceríamos la oportunidad de resolver primero el problema.

Respondemos las solicitudes en un plazo de un mes. Si una solicitud es compleja o recibimos muchas, podemos ampliar ese plazo hasta dos meses más y le indicaremos el motivo dentro del primer mes.

Varios estados de Estados Unidos otorgan derechos de privacidad a sus residentes, entre ellos California, Texas, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros con leyes similares. Qué derechos aplican depende de dónde viva usted y de si la ley cubre a Woof Wag Nation, pero ofrecemos los mismos derechos a todo visitante de Estados Unidos que lo solicite:

• Conocer y acceder: las categorías y los datos personales específicos que tenemos sobre usted, de dónde provienen, para qué los usamos y a quién se los damos a conocer.
• Eliminar: la información personal que recopilamos de usted o sobre usted, sujeta a las excepciones que permita la ley.
• Corregir: información personal inexacta.
• Portabilidad: una copia de su información en un formato portátil.
• Excluirse de la venta, la compartición, la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles: no realizamos ninguna de estas actividades, pero usted igual puede enviar una solicitud de exclusión, y una señal de Global Privacy Control se respeta automáticamente como tal.
• Limitar el uso de información personal sensible: no recopilamos información personal sensible, así que no hay nada que limitar.
• No discriminación: no le negaremos el servicio, no le cobraremos un precio distinto ni le daremos una calidad de servicio diferente por ejercer estos derechos.
• Apelación: si rechazamos su solicitud, responda a nuestra decisión a través del formulario de contacto con «Apelación» en su mensaje. Si no queda satisfecho con la respuesta, puede comunicarse con el fiscal general de su estado. Los residentes de Texas pueden hacerlo en texasattorneygeneral.gov.

No vendemos información personal por dinero ni por ningún otro beneficio de valor, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Google Analytics, Microsoft Clarity y Google Maps solo se cargan con su consentimiento previo, nunca bajo Global Privacy Control, y la analítica mide nuestro propio sitio en lugar de dirigir anuncios, por lo que no la consideramos una venta ni una compartición para publicidad conductual entre contextos. Si eso cambiara alguna vez, primero actualizaremos esta política y le daremos una forma de excluirse. El enlace «Ajustes de cookies» del pie de página es también nuestro enlace de «Sus opciones de privacidad».

California. Recopilamos identificadores (nombre, correo electrónico, dirección IP), los registros que nos envía mediante formularios, actividad en internet (páginas vistas, clics y la página de referencia, solo con consentimiento, aparte de los registros del servidor) y una ubicación aproximada calculada a partir de la dirección IP, nunca una ubicación precisa. No recopilamos información personal sensible según la define la CCPA. Puede designar a un agente autorizado para actuar en su nombre; el agente debe enviarnos su permiso escrito firmado, y podemos confirmar su identidad directamente con usted. No divulgamos información personal a terceros para su propia mercadotecnia directa.

Escriba a support@woofwagnation.com con «Solicitud de privacidad» en el asunto, o envíe un mensaje a través del formulario de contacto que comience con «Solicitud de privacidad». Indique qué le gustaría que hiciéramos y en qué estado o país vive.

Use el correo electrónico que nos haya dado antes, si lo hizo, para que podamos encontrar su información. Verificamos su identidad comparando los datos que nos da con los que tenemos, y podemos hacerle una pregunta de seguimiento. No le pediremos más de lo que necesitemos.

Confirmamos la recepción en un plazo de 10 días hábiles y respondemos en un plazo de 45 días (un mes para las solicitudes bajo la legislación europea o del Reino Unido). Si necesitamos más tiempo, según lo permita la ley, le diremos por qué. Las solicitudes son gratuitas. Podemos rechazar una solicitud, o cobrar una tarifa razonable, solo cuando la ley lo permita, por ejemplo en solicitudes claramente infundadas o excesivas, y le explicaremos el motivo.

Woof Wag Nation está escrito para adultos. No está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años, de acuerdo con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos. Tampoco la recopilamos a sabiendas de personas menores de 16 años en la Unión Europea o el Reino Unido, ni de personas menores de la edad a partir de la cual pueden dar su consentimiento donde viven.

Si llegamos a saber que hemos recopilado información de un niño en cualquiera de esos grupos, la eliminaremos de inmediato. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos envió información, avísenos a través del formulario de contacto y la eliminaremos.

Global Privacy Control es una señal que su navegador puede enviar para indicar que no desea que su información se venda o se comparta. La respetamos automáticamente: la analítica y los mapas no se cargan, y la señal cuenta como una solicitud de exclusión conforme a las leyes estatales de Estados Unidos que la reconocen. No necesita hacer nada más.

Do Not Track es una configuración antigua del navegador que no tiene un estándar acordado sobre cómo deben responder los sitios web. No respondemos a ella por separado, pero como la analítica y los mapas solo se cargan con su consentimiento, un visitante que no hace nada no es rastreado.

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Todo el sitio se entrega mediante conexiones HTTPS cifradas. Los formularios incluyen protección contra spam. El acceso a los envíos de formularios, a la lista de suscriptores y a las cuentas de analítica se limita a las personas que lo necesitan.

Ningún sitio web ni transmisión por internet es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad de la información que nos envíe. Si una violación de seguridad afecta su información personal, le notificaremos a usted y a las autoridades cuando y como lo exija la ley.

Woof Wag Nation enlaza a otros sitios web, como las fuentes que citamos, tiendas mediante enlaces de afiliados, los sitios web de lugares del directorio y nuestras páginas en redes sociales. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y esta política no los cubre. Nuestras páginas en Facebook y YouTube funcionan en esas plataformas, y lo que usted haga allí se rige por sus políticas.

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el sitio, por ejemplo cuando agreguemos una herramienta nueva o cambie la ley. Cada vez cambiaremos la fecha al inicio de la página. Si un cambio es importante, también publicaremos un aviso en el sitio, y volveremos a pedir su consentimiento cuando la ley lo exija. No usaremos de manera sustancialmente distinta la información que ya tenemos sin avisarle primero.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre su información, escríbanos a través del formulario de contacto o a support@woofwagnation.com. Respondemos en un plazo de un día hábil.

Esta política también está disponible en español. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.